Barrierefreiheitserklärung für unsere Reiseleistungen und Webangebote

1. Grundsätzliche Erklärung zur Barrierefreiheit unserer Reiseleistungen

Die Alpine Welten Die Bergführer GmbH & Co. KG bietet geführte Bergtouren, Expeditionen und Kurse an. Diese setzen ein hohes Maß an körperlicher Fitness, technischer Erfahrung und mentaler Belastbarkeit voraus.

❗ Einschränkung der Barrierefreiheit

Aufgrund der Natur unserer Leistungen und der inhärenten Gefahren des alpinen Geländes sind unsere Angebote nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet.

Nach sorgfältiger interner Bewertung entsprechen unsere Dienstleistungen nicht den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG).

2. Begründung für die fehlende Barrierefreiheit

Die Einhaltung der Anforderungen des BFSG würde grundlegende Änderungen an unserem Leistungsangebot erfordern, die weder mit den Eigenheiten des Bergsports noch mit unseren Sicherheitsstandards vereinbar sind. Im Einzelnen betrifft dies:

2.1 Alpine Gefahren

Objektive Risiken:

Absturzgefahr, Steinschlag, Lawinen, Wetterumschwünge, extreme Kälte und Hitze
Diese Gefahren sind selbst für erfahrene Teilnehmende mitunter lebensbedrohlich.

Subjektive Risiken:

Mangelnde Erfahrung, unzureichende Fitness oder falscher Umgang mit Ausrüstung
Unsere Touren setzen voraus, dass alle Teilnehmenden diesen Anforderungen selbstständig gewachsen sind.

2.2 Sicherheit und Betreuung

Unsere Bergführer:innen sind für die Sicherheit der gesamten Gruppe verantwortlich.
Eine individuelle Betreuung von Personen mit besonderen Mobilitätsbedürfnissen ist unter den Bedingungen des Hochgebirges nicht realisierbar.
Die Routen und Ausrüstungen sind ausschließlich für mobile und erfahrene Teilnehmende konzipiert.

2.3 Wirtschaftliche Tragbarkeit

Unsere Reisepreise basieren auf festen Gruppenstrukturen.
Eine individuelle Anpassung der Leistungen würde zu unverhältnismäßigen Mehrkosten für alle führen, was dem Gruppenreisecharakter widerspricht.

3. Sicherheitsvorgaben

Sicherheit ist integraler Bestandteil unserer Reiseangebote. Daher stellen wir:

Detaillierte Anforderungen an physische und technische Voraussetzungen zur Verfügung,
Hinweise auf alpine Gefahren und Risikofaktoren,
klare Beschreibungen der Anforderungen in allen Reiseprogrammen bereit.

4. Fazit zu unseren Reiseleistungen

Unsere Angebote richten sich gezielt an Personen, die den besonderen Anforderungen des Bergsports gewachsen sind. Eine barrierefreie Ausgestaltung würde:

die Sicherheit aller Teilnehmenden gefährden,
das Wesen unserer Leistungen fundamental verändern,
und wäre wirtschaftlich nicht tragbar.

Wir bedauern daher, keine barrierefreien Reiseleistungen anbieten zu können.

5. Stand der Barrierefreiheit unserer Webpräsenz

Unsere Website wird regelmäßig auf technische Barrieren überprüft. Dennoch bestehen derzeit folgende Einschränkungen:

Vereinbarkeit mit geltenden Standards:

Die Webpräsenz ist teilweise vereinbar mit:

WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA
EN 301 549 V3.2.1 (2021-03)

Bestehende Barrieren:

Bereich	Beschreibung
Bilder und Grafiken	Teilweise fehlen Alternativtexte oder ausführliche Bildbeschreibungen.
Kontraste und Farben	Einzelne Elemente erfüllen die Farbkontrastvorgaben nicht vollständig.
Tastaturbedienbarkeit	Nicht alle Seitenelemente sind per Tastatur steuerbar.
Verlinkungen	Einige Links besitzen keine Alternativtexte.
ARIA-Elemente	Auf vielen Seiten fehlen korrekte ARIA-Attribute für Screenreader.

6. Prüfverfahren

Die letzte Überprüfung erfolgte im Juni 2025 mit folgenden Mitteln:

Manuelle Prüfung gemäß WCAG 2.1 (Stufe AA)
Automatisierte Tools: WAVE, axe, Google Lighthouse
Tests mit Hilfsmitteln: NVDA, VoiceOver, Tastatur-Navigation

Ein externes Prüfprotokoll liegt derzeit nicht vor.

7. Kontakt & Feedback

Wenn Sie Barrieren auf unserer Website feststellen oder Fragen zur Barrierefreiheit haben, kontaktieren Sie uns:

Alpine Welten Die Bergführer GmbH & Co. KG
Rauher Berg 8, 89180 Berghülen
Telefon: +49 (0)7344 9291440
E-Mail: info@alpinewelten.com

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 3 Wochen zu beantworten.

8. Schlichtungsverfahren (§ 16 BGG)

Sollten Sie keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich an die Schlichtungsstelle BGG wenden:

Schlichtungsstelle BGG
Bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
Telefon: 030 18 527-2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
www.schlichtungsstelle-bgg.de